İade ve İptal Politikası

TakipciniAL’da memnuniyetiniz ve gönül rahatlığınız en büyük önceliğimizdir. Yüksek kaliteli ve güvenilir sosyal medya büyüme hizmetleri sunmaya çalışıyoruz. Bu İade ve İptal Politikası, hangi koşullar altında iade talebinde bulunabileceğinizi veya siparişinizi iptal edebileceğinizi açıklamaktadır. TakipciniAL’dan sipariş vererek bu şartları kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.

Bu politikayı herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz ve tüm iade kararları tamamen kendi takdirimize bağlıdır.

Para İade Garantisi

İade Hakkı:

Aşağıdaki durumlarda tam veya kısmi iade hakkınız olabilir:

Satın alınan hizmet, bizim eylemlerimiz veya sistem sorunları nedeniyle belirtilen süre içinde teslim edilmediyse.

Bizim tarafımızdaki teknik bir hata siparişinizi yerine getirmemizi engelliyorsa.

Çift ödeme veya yanlışlıkla işlem gerçekleştiyse.

İade talebinde bulunmak için, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde sipariş numaranızı, e-posta adresinizi ve sorunun kanıtını sağlayarak destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Bu süreden sonra alınan talepler geçerli olmayabilir.

İstisnalar ve Hariç Tutmalar:

Bu para iade garantisi aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

Sosyal medya platformu güncellemeleri, kesintileri veya politika değişikliklerinden kaynaklanan gecikmeler veya kesintiler.

Özel hesaba geçme, kullanıcı adı değiştirme veya gönderi silme gibi kullanıcı eylemlerinden etkilenen siparişler.

Yanlış beklentilerden kaynaklanan müşteri memnuniyetsizliği (örneğin, ürün açıklamasında belirtilmeyen anlık sonuçlar varsaymak).

Dış müdahale veya mücbir sebep olayları nedeniyle hizmetlerin kısmen tamamlanması.

TakipciniAL, hizmet teslimatında veya Hizmet Şartlarımızın ihlalinde kanıt varsa, para iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.

Elde Tutma Garantisi / Refill Politikası

TakipciniAL olarak, kalıcı sonuçlar sağlamayı hedefliyoruz. Geçerli hizmetlerde 30 günlük takipçi tutma garantisi sunuyoruz.

Siparişiniz tamamlandıktan sonraki 30 gün içinde takipçi, beğeni, görüntüleme veya diğer etkileşimlerde düşüş yaşarsanız, eksik miktarları ücretsiz olarak yeniden dolduracağız veya değiştireceğiz.

İade Şartları:

İade garantisi yalnızca “Garantili” veya “Refill Yapılabilir” olarak etiketlenmiş hizmetler için geçerlidir.

Kullanıcılar Hizmet Şartlarımızı ihlal etmemeli veya dolandırıcılık davranışında bulunmamalıdır.

Platform politikalarının herhangi bir ihlali (örneğin spam, otomasyon veya kötüye kullanım) bu garantiyi geçersiz kılar.

Siparişinizin yerine getirilmesinden itibaren 30 gün içinde [email protected] adresine ulaşarak ilgili sipariş detaylarını ve kayıp kanıtı olarak ekran görüntülerini sağlamanız gerekmektedir.

Yeniden doldurma veya değiştirme onaylamadan önce her vakayı ayrı ayrı değerlendirme hakkımızı saklı tutuyoruz.

Sipariş İptali

Siparişiniz işlenmeden veya teslimat kuyruğuna girmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Hizmet başladıktan veya kısmen yerine getirildikten sonra sipariş iptal edilemez veya iade edilemez.

Yanlışlıkla satın alma yaptıysanız veya siparişinizi değiştirmek istiyorsanız, hemen destek ekibimizle iletişime geçin.

Tüm iptal taleplerini adil bir şekilde inceliyoruz, ancak hizmet işleme başladıktan sonra iadeler garanti edilmez.

İade ve İptalden Muafiyetler

Aşağıdaki durumlarda iade ve iptal işlemi yapılmayacaktır:

Kullanıcı yanlış veya geçersiz hesap bilgileri verdi.

Hesap, hizmet sırasında gizli olarak ayarlandı.

Kullanıcının içeriği (video, gönderi veya sayfa) hizmet sırasında kaldırıldı.

Platform algoritması veya politika değişiklikleri teslimat sonuçlarını etkiledi.

Hizmet açıklandığı gibi teslim edildiğinde sonuçlar kişisel beklentileri karşılamadı.

Onaylanan İadelerin İşlenmesi

İade onaylandıktan sonra, orijinal ödeme yöntemiyle işleme alınacaktır.

İade tutarının hesabınıza yansıması, bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak 5-10 iş günü sürebilir.

Açıklamaya mı İhtiyacınız Var?

Bu İade ve İptal Politikası hakkında sorularınız varsa veya uygunluğunuzdan emin değilseniz, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Her durumda size açıklık ve adaletle yardımcı olmak için buradayız.